原标题：发现漏水要退房，说好的退款一直未见影儿——

美亚北湖湾不退认购金起纠纷

(资料图片仅供参考)

核心提示：一位市民欲在美亚北湖湾小区买房，交了1万元认购金后发现房子漏水，决定不再继续购买。

经协商，售楼处销售人员同意此房卖掉后退还认购款，但是，这处房子已卖掉将近一年了，市民还未拿到退款。

认购房屋后发现问题

5月22日，市民梁女士向本报反映，她在美亚北湖湾小区购房时缴纳了1万元认购金，按约定早该退还，现在销售人员连电话都不接了。

据梁女士介绍，2022年6月13日，她来到美亚北湖湾小区看房，当时看好了一处面积为175平方米、全价78.8万元的房屋。

随后，梁女士在售楼处签了《美亚北湖湾购房认购书》，并现场缴纳了1万元认购金。

这份认购书中约定，梁女士应于2022年7月15日缴纳购房款。

签了认购书之后，梁女士又仔细查看了房子的情况，在此过程中发现该房屋漏水。

梁女士本想着，如果问题不严重，可以在装修时处理漏水问题。但是，专业的装修人员查看此房后表示，该房屋漏水情况严重，并不是通过装修可以解决的，并建议梁女士最好不要购买该房屋。

与家人商议后，梁女士最终决定将该房屋退掉。

双方商定卖房后退款

《美亚北湖湾购房认购书》第7条规定：在未签购房协议之前，由于不可抗力致使该物业无法出售给乙方时，售楼处应全额(不计利息)退还所收定金。退还定金后，本认购书自动作废，双方权利义务即时终结。

在梁女士看来，房屋漏水不能正常居住，属于认购书条款中所说的“由于不可抗力致使该物业无法出售”，并就此事与售楼处销售人员进行了沟通。

售楼处的销售人员刘先生表示，同意向梁女士退还认购金，但要等该房子卖出去之后才能退还。如果梁女士实在不同意，只好自掏5000元钱退还梁女士的部分认购金。

梁女士表示，当时她和爱人对于退还5000元认购金的说法不认可，便同意了对方“卖房后再退认购金”的提议。

梁女士告诉记者，后来自己也一直没有向对方询问过此事，她认为，双方已经有了约定，所以，房子卖掉之后，对方会第一时间给自己办理退款。

所以，她一直等着售楼处的销售人员主动联系自己。

房子卖了认购金还没影

大约一周前，梁女士来到美亚北湖湾小区，想看看那所房子是否卖掉了。梁女士这才发现，自己当初认购的房屋已经卖了出去。

与现房主沟通过程中梁女士得知，对方是2022年6月购买的这处房屋。

也就是说，按梁女士与美亚北湖湾售楼处销售人员的约定，她当初缴纳的1万元房屋认购金早在去年6月份就应该退还。

随后，梁女士来到美亚北湖湾售楼处，给当初的销售人员刘先生打去了电话，对方告知梁女士，到财务部门复印一份房屋认购书，随后他会为梁女士申请退还这笔认购金。

然而，梁女士仍未等来退款的消息，她又先后多次来到美亚北湖湾售楼处，却一直找不到这位销售人员。

后来，对方不再接听梁女士的电话。

售楼处称不知情 销售让找开发商

5月23日上午，为了解相关情况，记者拨打了美亚北湖湾售楼处的电话。

记者就梁女士一事进行询问时，接听电话的男子表示，现在售楼处卖的都是抵债房，梁女士买房时是什么情况无人得知，随后便挂断了电话。

随后，记者与销售人员刘先生取得联系，对方表示，梁女士当初退房时是因为后悔不想买了，并没有提出具体原因。按照之前双方所签认购书中的约定，梁女士的认购金是不能退还的。

刘先生还表示，梁女士的认购金是交给了开发商的，并没有交到自己手中，所以，梁女士现在只能找开发商去协商退款事宜。

对于该销售人员的说法梁女士表示不认同。

梁女士称，自己当初退房时，已经和销售人员讲得很清楚，退款原因是发现房屋漏水。梁女士强调，双方在就这一问题沟通过程中，对方一直说等卖了房子以后就可以给自己退还认购金，现在又说不能退，不知为何会出尔反尔。

梁女士表示，房子卖掉将近一年了，希望美亚北湖湾售楼处的销售人员能按之前双方的约定，尽快退还自己的1万元认购金。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 生丽丽